Óptica Herradores

Pedí unas fabulosas gafas de sol rosas de Chanel con envío internacional. Mi pedido se procesó de forma rápida y eficiente, y recibí mis gafas en un par de días. ¡Excelente servicio y gran selección de gafas de sol! ¡Lo recomiendo totalmente!

Como siempre el trato ha sido excelente, profesional, cercano y aportando muchísima información, garantía de muchas experiencia y conocimiento. Lo que en ésta ocasión más me ha llamado la atención, sorprendido y es la posibilidad de personalización que me han ofertado, pudiendo elegir el tamaño y forma de los cristales, un plus que hasta ahora nunca había visto ni escuchado, muy contento porque para mí ha sido algo increíble. Además con unos precios con descuentos increíbles y la rapidez con que me hicieron las gafas.

Quiero agradecer de corazón a todo el equipo de Óptica Herradores en La Laguna por el excelente trato, la profesionalidad y el respeto hacia el cliente. Confié en ellos para dos pares de gafas: unas Oakley Bat Flip OX8133-0153 graduadas y unas Ray-Ban RB3445 G15 con lentes de sol graduadas. Desde el principio sentí que aquí trabajan personas que actúan con seriedad, atención y con el deseo de hacer las cosas como deben ser. Me dedicaron tiempo, me explicaron todo con calma y se esforzaron por realizar mis pedidos de la mejor manera posible. Además, me hicieron una revisión visual profesional en su consulta, con una persona especializada para este trabajo y con un equipo que claramente se notaba que era muy bueno y profesional. Eso también me dio mucha confianza. Primero recibí mis gafas Oakley dentro del plazo acordado. Después, incluso me llamaron antes de lo previsto para informarme de que el segundo par también estaba listo, lo cual para mí fue estupendo. Al recoger el segundo par, observé algunos detalles que me preocuparon. Me puse en contacto con ellos y justo en ese momento demostraron su verdadera clase. Me escucharon atentamente, me trataron con comprensión y respeto, me respondieron correctamente y me invitaron de nuevo a la óptica para revisar todo conmigo detalladamente. Lo que más valoré fue que no ignoraron el problema, no pusieron excusas y no me dejaron con la sensación de que yo era simplemente un cliente más. Al contrario: me dedicaron tiempo, hicieron las correcciones necesarias y pusieron un verdadero esfuerzo para que todo quedara como debía. Para mí, eso significa un servicio auténtico y una verdadera atención al cliente. Hoy puedo decir tranquilamente que me he quedado con una muy buena impresión, no solo por el resultado final, sino también por la manera en que me trataron durante todo el proceso. Para mí, un buen negocio no consiste solo en vender algo, sino en respaldar su trabajo cuando el cliente tiene una preocupación. Exactamente eso fue lo que encontré aquí. Les agradezco la paciencia, el trato humano, la rápida reacción y el deseo de encontrar una solución. Recomiendo con total tranquilidad Óptica Herradores a cualquiera que busque calidad, seriedad y una atención auténtica al cliente.

Excelente atención y seguimiento. Profesionalidad. Fui a elegir unas gafas y tienen muchísimos modelos y marcas. Trato amable y cercano.