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Correos Aduanas: qué es y cómo pagar la tasa de tu paquete

Correos Aduanas: qué es el aviso, cómo pagar la tasa de tu paquete y cuánto cuesta

Aduana en claro

Si te ha llegado un aviso de Correos Aduanas, tu paquete está retenido porque viene de fuera de la UE y la aduana exige pagar impuestos antes de entregarlo. Pagas online en la web oficial correosaduanas.es o desde la app de Correos, con el localizador de tu envío. Tendrás que abonar el IVA de importación, los gastos de gestión de Correos y, desde el 1 de julio de 2026, un nuevo arancel de 3 € por categoría de producto en compras de menos de 150 €. Si no respondes, el paquete se devuelve al origen.
Qué es Aviso de paquete retenido en aduana Dónde se paga correosaduanas.es o app de Correos Qué se paga IVA + gestión + arancel 3 €/categoría Gestión Correos Desde 1,24 € + impuestos Plazo para responder Unos 15 días antes de devolver Si no pagas Devolución al país de origen
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Por qué te ha llegado un aviso de Correos Aduanas

El aviso significa que tu paquete viene de fuera de la Unión Europea (China, EE.

UU., Reino Unido, plataformas como Shein, Temu o AliExpress) y ha quedado parado en la aduana hasta que se liquiden los impuestos de importación. Correos actúa como intermediario: presenta la declaración ante la Agencia Tributaria y te traslada lo que la aduana reclama. Recibirás un aviso de llegada por SMS, correo o en la app indicándote que entres en correosaduanas.es para tramitarlo. El sistema retiene automáticamente el envío si falta la factura comercial, si no se declara el valor o si los datos no cuadran. No es ninguna multa ni un cargo arbitrario: es el trámite normal de cualquier compra extracomunitaria, igual que ocurre con un courier privado.

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Cómo pagar la tasa online, paso a paso

El pago se hace en la web oficial www.correosaduanas.es o desde la app de Correos, nunca por un enlace que te llegue suelto en un SMS.

Entra con el localizador o número de envío que figura en el aviso, revisa el presupuesto que Correos te envía por correo electrónico y abónalo con tarjeta. Desde la app puedes pagar importes de hasta 150 €; por encima de esa cifra se tramita un DUA ordinario y a veces hace falta aportar documentación. Si prefieres transferencia, es obligatorio indicar el número de presupuesto y adjuntar el justificante, o el envío se devuelve. Desconfía de cualquier mensaje que te pida la tarjeta fuera de estos canales: las estafas de aduanas por SMS imitan a Correos para robar datos bancarios.

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Cuánto se paga: IVA, gestión y el nuevo arancel

La factura se compone de varias partes.

El IVA de importación (21 % en la Península y Baleares; en Canarias es IGIC, no IVA) se aplica siempre, sin importe mínimo, desde que en julio de 2021 desapareció la antigua exención de los envíos de menos de 22 €. A eso se suman los gastos de gestión de Correos, desde 1,24 € más impuestos por despacho postal. Y la novedad: desde el 1 de julio de 2026, las compras de menos de 150 € procedentes de fuera de la UE pagan un arancel fijo de 3 € por categoría de producto, no por paquete. Si un mismo envío lleva una camiseta y una funda de móvil, suma 6 € (3 por textil y 3 por accesorio). Algunos transportistas añaden además su propia tasa de gestión.

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El nuevo arancel de 3 € desde el 1 de julio de 2026

Hasta ahora, los paquetes de menos de 150 € entraban exentos de derechos de aduana, una ventaja que disparó las compras en Shein, Temu y AliExpress.

El Reglamento (UE) 2026/382, en vigor desde el 1 de julio de 2026, cierra ese hueco: elimina la franquicia arancelaria de 150 € y fija un arancel de 3 € por cada línea o categoría de producto declarada, además de generalizar la declaración aduanera obligatoria. La medida es transitoria hasta el 1 de julio de 2028, cuando entrará en vigor la reforma aduanera completa de la UE. En la práctica, los pedidos pequeños de fuera de la UE dejan de ser tan baratos: al precio del producto hay que sumarle el IVA, la gestión y este nuevo recargo. Una tasa de gestión adicional de unos 2 € por paquete sigue solo en fase de propuesta, sin fecha cerrada.

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Plazos para pagar y qué pasa si no lo haces

Cuando recibes el aviso, dispones de un margen aproximado de 15 días para responder, aportar la documentación y pagar antes de que el envío empiece a tramitarse hacia su devolución.

Si no haces nada, transcurridos en torno a 15 o 20 días el paquete se devuelve al país de origen y normalmente recae sobre la tienda decidir si te reembolsa. El tiempo total que un envío permanece retenido en la aduana española oscila entre 5 y 30 días según la carga de trabajo del momento. El consejo es claro: en cuanto te llegue el aviso, entra en correosaduanas.es con tu localizador, comprueba el presupuesto y resuélvelo cuanto antes. Cuanto más tardes, más riesgo de que el envío caduque y vuelva al vendedor.

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Y en Canarias: IGIC en lugar de IVA

Si recibes el paquete en Canarias, el impuesto que pagas no es el IVA peninsular, sino el IGIC (Impuesto General Indirecto Canario), con tipo general del 7 %.

La gran diferencia es que en las islas sigue vigente la franquicia de 150 €: las compras de menos de esa cantidad están exentas de IGIC, una ventaja que el resto de España perdió en 2021 y que hoy solo conserva el archipiélago. Eso podría cambiar pronto: el 27 de junio de 2026, el Gobierno de Canarias pidió formalmente al Estado eliminar esa exención para proteger al comercio local, lo que exige modificar la Ley del REF y se espera para finales de 2026. Mientras tanto, en Canarias un pedido pequeño de fuera de la UE puede seguir librándose del impuesto, aunque sí le afectarán los nuevos aranceles europeos.

Paga la tasa de tu paquete con el localizador del envío en la web oficial de Correos.

Ir a Correos Aduanas →

Preguntas frecuentes

¿Qué es Correos Aduanas y por qué me ha llegado un aviso?
Es el servicio con el que Correos tramita ante la aduana los paquetes que llegan de fuera de la UE. El aviso significa que tu envío está retenido y debes pagar los impuestos de importación antes de que te lo entreguen. Se gestiona en la web oficial correosaduanas.es.
¿Cómo pago la tasa de aduanas de Correos?
Entra en www.correosaduanas.es o en la app de Correos con el localizador de tu envío, revisa el presupuesto que te envían por email y págalo con tarjeta. Desde la app puedes abonar importes de hasta 150 €. Nunca pagues a través de un enlace recibido por SMS suelto: suele ser una estafa.
¿Cuánto se paga en aduanas por un paquete de fuera de la UE?
El IVA de importación (21 % en Península, IGIC en Canarias) sobre el valor del producto y el envío, más los gastos de gestión de Correos desde 1,24 € más impuestos. Desde el 1 de julio de 2026 se añade un arancel de 3 € por cada categoría de producto en compras de menos de 150 €.
¿Qué pasa si no pago la aduana de mi paquete?
Si no respondes ni pagas en un plazo aproximado de 15 días, Correos devuelve el paquete al país de origen, normalmente en torno a 15 o 20 días. Después tendrás que reclamar el reembolso a la tienda donde compraste, no a Correos.
¿Cuánto tiempo tengo para pagar y recoger el paquete?
Dispones de unos 15 días desde el aviso para aportar la documentación y pagar antes de que el envío inicie su devolución. Un paquete puede permanecer retenido en aduana entre 5 y 30 días según la saturación. Conviene resolverlo en cuanto recibes el aviso.
¿El arancel de 3 € es por paquete o por producto?
Es por categoría de producto, no por paquete. Si un mismo envío de menos de 150 € incluye artículos de categorías distintas, se suma 3 € por cada una. Por ejemplo, una camiseta y una funda de móvil supondrían 6 € de arancel desde el 1 de julio de 2026.

Sigue con la guía

Fuentes: Correos.es (información aduanera de IVA y tramitación en la importación), Correos Aduanas (correosaduanas.es), Agencia Tributaria (compras por internet y envíos de particulares), Reglamento (UE) 2026/382 y Gobierno de Canarias (solicitud de eliminación de la franquicia de IGIC) (julio de 2026).